Kimiz?
Aras Kepenk, Esenler'de Tuna Mah. 719. Sk. No:6 adresindeki atölyesinden çalışan bir kepenk servisidir. İşimizin ağırlığı tamir: açılmayan, takılan, ses yapan, yarı yolda duran kepenkler. Bunun yanında motor, kumanda, alıcı ve aksesuar satıyoruz; çünkü tamirde kullandığımız parçayı stokta tutmak müşteriyi ikinci gün beklemekten kurtarıyor.
Kepenk işinde en çok karşılaştığımız şey, arızanın telefonda yanlış tahmin edilmesi. "Motor yanmış" denilen kepenklerin önemli bir kısmında sorun güç kaynağında, alıcı kartında ya da yorulmuş yayda çıkıyor. Bu yüzden telefonda kesin fiyat vermiyoruz; ekip gelir, ölçer, sebebi gösterir.
Nasıl çalışıyoruz?
Çağrıyı alan kişi ile dükkâna gelen kişi aynı ekipten. Arızayı tarif ederken sorduğumuz sorular (kepenk nerede duruyor, kumanda ışık veriyor mu, motordan ses geliyor mu) ekibin araca hangi parçayı koyacağını belirler. Böylece çoğu işi tek gelişte bitiriyoruz.
Tespit sonrası iş kalemleri ve fiyat yazılı verilir. Onaylamadığınız hiçbir parça değişmez. İş bitiminde kepenk birlikte açılıp kapatılır, fatura ve garanti belgesi teslim edilir.
Neyi garanti ediyoruz?
- İşçilik: yaptığımız onarımda 12 ay. Aynı arıza tekrarlarsa işçilik almıyoruz.
- Parça: taktığımız motor, kart ve kumandalarda üreticinin garantisi geçerli.
- Fiyat: tespitten sonra verilen fiyat iş bitiminde değişmez; ek kalem çıkarsa önce sizi arıyoruz.
- Fatura: her işte kesilir, parça ve işçilik ayrı yazılır.
Nerede çalışıyoruz?
Ekip Esenler'den çıkar. Bağcılar, Güngören, Bayrampaşa, Sultangazi ve Gaziosmanpaşa gibi komşu ilçelerde aynı gün; İstanbul Avrupa Yakası'nın diğer ilçelerinde randevulu servis veriyoruz. Hangi ilçelerde çalıştığımızın tam listesi bölgeler sayfasında.
Künye ve iletişim
Aras Kepenk
Tuna Mah. 719. Sk. No:6, Esenler / İstanbul
Telefon: 0530 395 13 56 · 0507 692 78 34
E-posta: araskepenk34@gmail.com
Çalışma saatleri: Her gün 24 saat açık · 7/24 acil kepenk servisi
